Dúvidas Frequentes

Qual é o tamanho da minha luva\Caneleira\ Vestuário? 

Em nosso site temos uma tabela de medidas, que indica o tamanho ideal para você, ela está logo abaixo da descrição do seu produto.

 

Não sei meu CEP, e agora?

Você deve entrar no site do correio no link abaixo e digitar o nome da sua rua, ao lado vai aparecer o seu cep.

http://www.buscacep.correios.com.br/sistemas/buscacep/buscaCepEndereco.cfm

 

Recebi o código de rastreio, mas quando olho no site dos correios aparece "aguardando postagem"

Quando emitimos a etiqueta, mandamos para você por e-mail o seu código de rastreio, nesse momento o seu pedido está pronto para ser enviado, porém o correio ainda não retirou o seu produto, no final desse mesmo dia o seu código de rastreio estará valido para acompanhamento no site. 

 

Como realizar a troca do meu produto?

Você deve entrar em contato pelo e-mail contato@maximumoficial.com.br, lembrando que ele deve estar dentro da politica de troca da empresa, que se encontra aqui em nosso site.

 

Comprei um produto e recebi outro

Você deve entrar em contato pelo e-mail contato@maximumoficial.com.br e informar o número do seu pedido, esse número você recebe pelo e-mail quando a compra é efetuada.

 

Comprei meu produto, mas ainda não foi confirmado o pagamento. 

Para pagamentos por boleto bancário o tempo de compensação é de 3 dias úteis. Caso ultrapasse esse tempo, entre em contato conosco.

 

Qual o tempo de entrega?

Assim que você informar o seu cep em nosso site você vai receber uma previsão de valor e tempo de integral dos correios. Lembrando que essa previsão pode várias por conta de atrasos do correio.

 

Qual o tempo de postagem do meu produto?

Recebendo a confirmação de pagamento do seu pedido por e-mail, o tempo de postagem da Maximum é de 1 dia útil. (Pedidos aprovados até as 14:00 enviamos no mesmo dia).

 

 

 

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